2013-02-20

Mejorar el Producto

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Existe una sola posible respuesta a la pregunta “¿Cómo hacer para que mi empresa sobreviva ante la crisis?” y no es otra que mejorar tu producto o servicio. Claro está, que las estrategias para lograrlo son varias, que dependen en gran medida del contexto empresarial. Invertir en mejorar el proceso productivo, aplicar una campaña publicitaria para mejorar la presencia o mejorar la calidad del personal; son entre otras, acciones válidas para lograr la recuperación de la marca. Pero aquí intentaremos dar una pequeña guía de cómo salir de una situación apremiante que en muchos casos puede costar la supervivencia de la empresa. Conocer a tus clientes: es primordial saber quiénes son los que comprar tu producto, que les gusta de el, que no les gusta tanto, que mejorarían; este tipo de conocimiento se convierte en una herramienta muy poderosa para el gerente comercial, le permitirá ser preciso a la hora de proponer y ejecutar cambios.

Probar tu producto; el uso del producto que se comercializa es fundamental, le permite verlo como cliente lo cual es muy importante para ver sus atributos pero sobre todo sus fallas.

Invertir; dinero pero sobre todo mucho tiempo en transformar el producto hacerlo más atractivo para tus clientes, que se sientan muy atraídos hacia tu marca y que cada cliente satisfecho se convierta en un multiplicador, te recomiende y que incentive a clientes de la competencia a probarlo.

Mejora constante; no se puede conformar con realizar estos cambios solo una vez, hay que repetir este proceso siempre, que se convierta en una cultura dentro de la empresa la mejora constante.

Estas no son todas las acciones que se pueden tomar, tampoco las definitivas pero puede ser una pequeña guía para mejorar la visión que tienen los clientes sobre tu producto.

2013-02-14

Da el Paso

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Para muchos emprendedores la parte más difícil es el inicio, dar ese primer paso a los objetivos deseados. Quizá el pensamiento más común en esta etapa, es el fracaso, perder su “status quo” sin nada cambio que signifique un avance en su carrera o en su vida cotidiana, pero lo que muchos pasan por alto es que ya atreverse, es un gran avance. Es allí donde se conseguirá con retos nunca antes enfrentados, emociones muy particulares que generan una gran satisfacción personal y que si se es consciente de esto puede representar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Es por ello que es totalmente cierto afirmar que, desde el primer paso en la búsqueda de ese objetivo, ya se va obteniendo ganancia. Va a depender del emprendedor, de su tenacidad, de sus ganas de lograrlo que van a ayudar a que este primer paso se convierta en la transformación de un idealista a un empresario. El camino no es fácil, no es un camino llano oloroso a rosas (tampoco conviene que lo sea), pero al tiempo de andarlo se tendrá un gran placer, al revisar cada obstáculo vencido, cada pequeño logro obtenido, el aprendizaje que dejan las dificultades; todo esto serán herramientas necesarias para ir avanzado en el mágico pero no menos complicado mundo del emprendimiento. A todo esto convienen tres pequeños consejos en esta etapa inicial del novel empresario; Dar el primer paso: así de sencillo, dar ese primer paso sin postergación, enfrentarse lo más antes posible a las seguras dificultades que se pueden encontrar para llevar a cabo la idea, demorar ese primer paso puede traer mayores dificultades, puede pasar el momento justo para el triunfo de esa idea, pueden pasar en entusiasmo tan necesario para el progreso del emprendimiento. No desmayar: quizá el ingrediente más ligado ante la anterior premisa, es el de perseverar, no se hace nada si a la primera dificultad se retrocede, hay que ser terco para solucionar cada problema, perseverar hasta dar con la solución es la única garantía de éxito, pensar que mientras más difícil la solución más tentadora debe ser la idea, es el elemento que indica que no muchos se atreverán. Visionario: o que es lo mismo, pensar en grande; si se piensa en grande es más seguro ir arrollando por el camino, y se tiene un objetivo visible que te dará las fuerzas necesarias dentro de las condiciones más adversas.

2010-04-07

Las Cuatro Claves en las Finanzas

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En el campo del mercadeo se habla de las "4 P", para enmarcar la estrategia que busca ser eficiente a la hora de vender un producto y servicio. De igual modo, se pueden definir "4 P" en el aspecto financiero y que son clave para lograr buenos resultados en un campo fundamental de la empresa como el manejo del dinero por parte del emprendedor.
dichas "4P" son; Previsión, Precaución, Prudencia y Productividad.

Los aspectos que contienen esas "4 P" se pueden definir de la siguiente manera:

Plan Financiero (previsión): Es fundamental un plan bien detallado que ubique todas las fuentes de ingreso y de egreso que se pueden tener en la empresa para tomar con suficiente antelación las decisiones claves de la empresa. En ese sentido es recomendable tomar tiempo y hacer un ejercicio de planeamiento que implica conocer el centro de la empresa, que debe aportar la mayoría de los ingresos. Conocer los gastos y las prioridades de los mismos, es vital lograr catalogarlos de acuerdo a lo que los mismos aportan a la empresa. De esta manera se puede hacer un balance y ajustar aquellas fallas que se tengan.
Gastos Nunca mayor a los ingresos (Precaución): Esto se deriva por lo general, de fallas en el Plan Financiero, ya que si no se sabe cuanto ingresa no se tiene esa guía para ser riguroso en el gasto; de igual manera si no se tiene cuales son las prioridades en los gastos muy dócilmente se pueden tomar medidas para ello. Se convierte esta en una regla mas del sentido común, que no se puede gastar lo que no se tiene.
Deudas por debajo del 30% (Prudencia): Es muy recomendable tener una salud financiera, así como el colesterol o la azúcar debe presentar niveles adecuados en nuestro sistema así mismo son las deudas para el sistema financiero particular; es muy difícil no vivir con deudas y más cuando se está creando una empresa pero la prudencia en este sentido es vital si se quiere lograr el éxito.
Deuda "Buena" (Productividad): En los nuevos escritos de las finanzas personales actuales, se habla de "Deuda Buena", que no es más que aquellos pasivos que a su vez generan ingresos a quien los posee, en la medida de lo posible es recomendable adquirir este tipo de deudas ya que su mismo rendimiento paga las deudas que se hayan contraído, por ello se habla de productividad porque las deudas generan ingresos.
foto de: Wickboldt en Flickr

2009-08-23

Mirar los dos lados de la calle

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Observar las opciones que tenemos al dar un paso, es fundamental para conseguir el éxito. Similar de lo que se hace al cruzar una calle, a pesar de que esta lleve una sola dirección, pues nunca se sabe que sorpresas pueden estar presentes. Mirar a los dos lados de la calle, como se enseña en los primeros años de escuela, es fundamental, para llegar a salvo desde un punto al otro que deseamos, igual pasa en el mundo del emprendimiento, aunque muchas veces se tengan más de dos opciones.

Al iniciar un negocio o en los momentos decisivos de este, se tienen por lo general muchas opciones. Evaluar con detenimiento cada una de ellas permite medir las posibilidades de éxito que se tiene de tomar una u otra.

Ciertos pasos facilitan la vida a la hora de tomar la decisión, a continuación se exponen estos pasos y su similitud con el "cruce de calle" no es mera coincidencia:
  • Cual es la amenaza de impacto: igual que en una calle, un vehículo puede impedir el cruce o de lo contrario el arrollamiento es inminente. En el caso de los negocios, la competencia asume el papel del vehículo si este es muy rápido o esta muy cerca, es prudente esperar.
  • Que tan rápido se puede cruzar: Si se es suficientemente veloz para cruzar sin tomar en cuenta la amenaza se puede asumir ese riego. Al igual, si el emprendedor está bien preparado, incluso mejor que la competencia, sin duda tiene la balanza inclinada de su lado.
  • Mirar a los dos lados: Nunca se sabe de donde puede venir la amenaza, incluso un ciclista puede arroyar, igual que una empresa pequeña que no se tomó en cuenta en la primera mirada puede ser un escollo, que complique la vía al éxito.
Foto de: alobos online en flickr

2009-04-09

¿Cómo Enfrentar un Problema?

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Tal vez se habrá leído que los problemas son algo común y cotidiano para un emprendedor, podemos ir más allá y afirmar que es hasta deseado la aparición de uno. Y es que estos, paradojicamente, permiten avanzar hacia la conclusión de las metas y objetivos.
A pesar de que se cuente con un plan de negocios bien elaborado, es seguro que se encontrarán "piedritas" en el camino que pueden hacer colapsar al negocio si no se abordan los problemas con actitud; y con el objetivo intermedio de aprender de él.
Es por esto que es muy importante seguir un camino para este problema se convierta en una oportunidad y no signifique el fin de la carrera de emprendedores:
  • Los problemas pueden ser de cualquier índole; financieros, organizativos, de gestión, etc; definir la naturaleza del problema es preciso porque de acuerdo a ello se determinarán los pasos siguientes, los cuales serán diferentes en cada caso.
  • determinar si las causas de este son internas o externas, al igual que en el paso anterior, esto guiará al emprendedor por un camino u otro. Evidentemente hay más posibilidades de cambiar o solucionar el problema si las causas son variables que dependen del mismo emprendedor.
  • Estudiar las diferentes soluciones, esto implica costos en el sentido amplio de la palabra, es decir, no solo se refiere a lo que se tiene que desembolsar sinohay que tomar tiempo y hasta un posible retroceso en los avances que haya tenido la empresa.
  • Cada problema tiene su particularidad e igualmente tiene un efecto distinto en la organización, es por ello que determinar el grado de influencia que tiene sobre ésta, permite hacer un análisis costo-beneficio, que permite avanzar al otro paso.
  • La decisión, es muy probable que el efecto negativo que el problema genere no sea tan grande como para incurrir en los costos descritos en el paso tres, con lo cual se podría postergar su solución para un momento más estrategicamente conveniente.O si se decide soportar los costos que haya que soportar para eliminar esta situación.
Foto de: castarco en flickr

2009-04-01

Consejos anticrisis de Carlos Slim

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El millonario emprendedor Carlos Slim, envió días atrás una carta a sus empleados y colaboradores con motivo de la crisis mundial. En la misma, se detiene en explicar sus causas, perspectivas y hasta en proyectar como afectará a la economía mexicana.

El objetivo principal fue realizar una serie de recomendaciones para superar, o al menos sobrevivir, la cirisis. Los consejos son a dos niveles: personales y para la empresa en general. En el caso de los primeros, quizás Carlos fue más allá de su rol…

de Carlos para ti:

* Cuide su trabajo. Sea más eficiente, no pierda tiempo en Internet :O

* Baje el nivel de gastos personales.

* Ahorre lo más posible.

* Mantenga su dinero en el banco.

* Entienda la diferencia entre usar una tarjeta de crédito y endeudarse con una tarjeta de crédito.

* Tenga cuidado con los préstamos a otras personas.

* Manténgase saludable (las enfermedades cuestan dinero).

de Carlos para la empresa:


* Cuidar los clientes.

* Financiar lo menos posible.

* Bajar los gastos de papelería, luz, teléfono, etc.

* Reducir los viajes.

* Cuidar los activos de la empresa.

* Vender más.

De telemprendedores y foto de: lux & pixel

2009-03-24

Acciones para enfrentar la crisis.

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En momentos como los que se está viviendo hoy en todo el mundo, las restricciones de todo tipo comienzan ser una alternativa inevitable. Como emprendedores, se debe estar siempre abierto y dispuesto a los cambios y enfrentar los retos que nos impone el terreno económico; bien sean en el plano personal o en el plano empresarial.
Pero como buenos "Rey Midas" se debe transformar esa crisis, no en oro, sino en oportunidades; bien sea para cambiar hábitos de vida o en el campo empresarial, de tal manera de sobrevivir en el raro e intenso mundo de los negocios.
Para ello y más que nunca, se debe tener un plan, un estrategia de actuación, para enfrentar ese mundo imprevisto, esto permite moverse de un plano de riego a uno donde afloren las ideas.
Se debe empezar con algo y es la adaptación, seguramente no sean suficientes, pero estas cinco cosas pueden ayudar a controlar la decepción y desesperación y así ver mejor las cosas y sobre todo las oportunidades que se esconden tras una situación como la actual.
Cuantificar Ingresos; Importante es saber con quien se cuenta y si los ingresos son los imprescindibles acompañantes en el mundo del negocio, esta claro que tener certeza de esto ayudará a tomar mejores previsiones financieras.
Determinar gastos; saber a donde va lo que ingresa es pieza fundamental al armar la estrategia, es por ello que elaborar una pequeña lista de los gastos ayuda mucho a la hora de averiguar cuales son esas cosas que no deberían ser parte de fundamental de nuestros gastos, ir minuciosamente rellenando esa lista de gastos es preciso si se quiere pasar al siguiente paso.
Priorizar gastos; luego de tener la lista de gastos es hora de ordenarla de mayor a menor, en el sentido de que la mayor será las más imprescindibles de los gatos y evidentemente las de menor serán aquellas que se pueden postergar en su adquisición.
Prescindir de gastos innecesarios; esos que forman el nivel de gastos menos importantes de la pirámide de prioridades deben ser los sacrificados en esta época de limitaciones.
fijar una meta de ahorro; nunca está de más ahorrar y es precisamente esas limitaciones en los gatos los que pueden permitir ahorrar algún dinero para momentos aún más apremiantes. Fijar una meta aunque sea muy pequeña puede ser un pivote de suma importancia al final.
Foto: Piramide de chiche itza por toltequita