2008-03-31

La oficina en un Navegador

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Ya no es necesario tener instalado en nuestra pc grandes soluciones ofimáticas, como MS-office u Open Office; para cumplir con nuestras tareas habituales. Solo con la obtención de una cuenta (gratuita) y un navegador podemos acceder y realizar un sin fin de trabajos de manera fácil intuitiva y gratuita.
Les hablo de Zoho, un sitio que permite acceder en línea a una serie de soluciones ofimáticas como el Word de Microsoft, el Excel o sus similares. No solo comprende hojas de calculo y procesador de textos, comprende una serie de soluciones que van más allá, soluciones como zoho encuestas (aplicación para colgar encuestas y su análisis) y zoho challenge (test de evaluación de recurso humano). El sitio cuenta con mas de 17 aplicación on line y sigue creciendo.
Para quienes tienen poco capital para invertir en programas o tienen poco espacio reducido Zoho constituye un gran aliado ya que también te permite el alojamiento de borradores o documentos que puedes acceder cuando quieras.
Existen otros sitios similares que prestan soluciones parecidas tales com goffice, thinkfree y para las pequeñas y medianas empresas contacoffice y backpack, sin dejar de decir que zoho cuenta con una solución para este sector (las Pymes) que está en fase de beta privada.

2008-03-28

Diez Reglas Imperdibles

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Si bien es cierto que cada emprendedor y cada proyecto obedece condiciones distintas y maneras diferentes de seguir por el camino del éxito, no es menos cierto que utilizar pasos que a grandes empresas le han resultado no está de más y muchas veces también son exitosas en pequeñas organizaciones.
Me he encontrado con 10 principios o reglas utilizadas por Disney, interesantes y fáciles de aplicar en pequeñas empresas o incluso en organizaciones nacientes, aplicar estas reglas está en las manos de cada emprendedor.
  • Permita que todos los empleados de su empresa tengan la oportunidad de soñar y explore al máximo toda la creatividad que estos sueños incorporen.
  • Manténgase firme en sus creencias y principios.
  • Trate a sus clientes como invitados.
  • Preste apoyo a sus empleados, asígneles responsabilidades y ofrézcales recompensas.
  • Establezca relaciones duraderas con los principales proveedores y colaboradores.
  • Atrévase a asumir riesgos controlados para que las ideas innovadoras lleguen a buen puerto.
  • Realice una formación exhaustiva y refuerce constantemente la cultura de la empresa.
  • Ajuste las perspectivas a largo plazo con las acciones más inmediatas.
  • Utilice la técnica de los "Storyboards" para resolver problemas de planificación y comunicación.
  • Preste una especial atención a los detalles.
Storyboards: Técnica que consiste en exponer pensamientos e ideas en tarjetas para discutirlas y llegar a solución de conflictos.

2008-03-27

5 Elementos para Elegir una Franquicia

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Nos podemos dar cuenta del crecimiento que ha experimentado el formato de franquicia desde el punto de vista numérico. Lo que ha permitido la introducción con éxito de esta formula de negocio es la facilidad de inversión, el ahorro en cuanto a riesgo y aprendizaje por parte del inversionista.
Pero este éxito no implica que emprendedor que invierte en una franquicia tenga el éxito asegurado. Se deben tomar en cuenta en mi opinión 5 puntos fundamentales para elegir correctamente.
  • Exclusividad: Que presente un producto, servicio o ambos que sean difíciles de imitar por competidores, que este formato requiera gran capacidad financiera u operativa que represente una barrera para posibles imitadores con lo cual asegura mercado para el negocio.
  • Crecimiento: Este aspecto guarda relación con el anterior porque se convierte en un indicador de que la actividad tiene un buen mercado. Independiente de que la actividad económica en cierto momento pueda tener un bajón, la franquicia por tener “varios dueños” absorbe estos impactos negativos. Si es una franquicia con buena dirección debe tener un crecimiento positivo y uniforme.
  • Capacitación y Asesoramiento: El aspecto crucial de una franquicia es que proporciona capacitación y asesoramiento continuo para que el franquiciante pueda desarrollar el modelo de negocio de manera idéntica a la de la casa matriz. Evaluar la complejidad de la actividad y si el tiempo de capacitación y el asesoramiento se corresponden con esta.
  • Identificación: A pesar del asesoramiento, debemos tener en cuenta la actividad que desarrollaremos debe motivarnos. No olvidar que pasaremos mucho tiempo en la gestión de este y por tanto conservar la inspiración y el buen animo es tan importante como el aspecto financiero.
  • Promoción: Aprovechar las ventajas que una buena promoción es una gran ventaja que tiene una franquicia con respecto a otros negocios, que por una limitada capacidad financiera no pueden sostener. A la hora de decidir es un punto fuerte que puede inclinar la balanza.

2008-03-22

Indicadores Básicos para el Emprendedor

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El deseo de todo emprendedor es que su idea se transforme y constituya una fuente de ingreso segura, convirtiéndose de esta manera en un negocio. Para ello es preciso saber gestionar de buena manera desde el principio todas las áreas del negocio, siguiendo de cerca el desenvolvimiento del negocio. Por lo general este constituye un punto neurálgico que conlleva en muchos casos al abandono de la idea o el fracaso del negocio, como consecuencia de la poca preparación financiera que posee el emprendedor. Dada esta circunstancia en este artículo se pretende aclarar los conceptos más comunes a los que se enfrenta esta etapa del negocio.
Más allá de la conformación de cada indicador financiero está la importancia de su interpretación, de ésta se deriva una buena toma de decisiones que eviten males o permitan el desarrollo empresarial.
El Balance General: Es el reflejo de la estructura del negocio en un momento determinado, este período es la mayoría de las veces igual a un año. De este podemos sacar 4 informaciones; la liquidez, El ciclo, El endeudamiento y la rentabilidad que nos arroja la empresa. Los elementos que componen el Balance son Activo, bienes que la empresa posee; Pasivo, las deudas que se han contraido en el período en estudio; y Patrimonio, que es la diferencia de Activo menos pasivo que corresponde al capital como dueño. Con el balance general podemos medir el crecimiento de nuestro negocio, si tenemos un buen desempeño en cuanto al crecimiento del activo y de nuestro patrimonio.
Estdo de Resultado: Es un remumen, generalmente anual, de las operaciones de la empresa; ventas, gastos, etc. Lo componen tres subcategorías: Ingresos, que son los recursos originados por las ventas del producto o la actividad principal; Costos, son los gastos incurridos en la producción , administración y venta del producto o servicio vendidos en el período en estudio; Depreciación, representa el valor que perdió el activo fijo en un período y se carga al costo de los productos; otros ingresos o egresos, esta partida son los ingresos o egresos pero que no están vinculadas al producto o servicio del negocio, un ejemplo puede ser la venta de un activo en desuso; corrección monetaria, Ganancia o pérdida de valor como consecuencia de la inflación del período. Con la información de este indicador deteminamos si está siendo costoso vender nuestro productos y donde podemos reducir costos para ser más eficiente el proceso de ventas, tambien nos permite saber que tanto beneficio nos reporta cada venta.
Flujo de Fondos: es la generación de efectivo por parte de la empresa, su origen y su destino, para medirlo se utiliza el indicador llamado Estado de Generación de Fondos. Esta compuesto por: generación bruta de caja; es el resultado de la empresa menos el impacto de movimiento que nos son flujo de fondos de efectivo tales como la depreciación, la pérdida por corrección monetaria y la amortización de gastos que estaban activados. Usos y fuentes operativas; es uso cuando aumenta un activo circulante (sin tomar en cuenta caja) durante dos períodos, es fuente cuando aumenta el pasivo (dejando de lado a bancos) en dos períodos. Usos y Fuentes No Operativas; Uso cuando la variación es positiva en los activos fijos netos y otros activos fuera de la operación durante dos períodos; y fuente de fondos no operacionales es cuando se presenta una variación postiva los pasivos a largo plazo y el patrimonio, sin considerar el resultado, fuera de la operación durante dos períodos.
Conceptos adicionales:
Endeudamiento; son recursos de terceros que han puesto en la empresa y que financian parte del total de los activos que la empresa utiliza para sus operaciones. Este se mide dividiendo los pasivos totales entre el patrimonio (Pasivos Totales/Patrimonio).
Rentabilidad: Es el resultado de la empresa expresado como porcentaje de las Ventas, Los Activos y El Patrimonio. Se mide (Resultado del Período/Ventas), (Resultado del Período/Activos) y (Resultado del Período/Patrimonio) según sea el caso.

2008-03-19

Sorprenda a su Cliente

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Hace una semanas atrás entre en una pequeña librería, que ha pesar de ser pequeña estaba muy bien ordenada, era agradable estar y ver libros en su local, se escuchaba una música suave de fondo, con un buen aroma; hasta ese momento todo era apenas normal. Mi necesidad era conseguir un buen libro para un regalo y debería entregarlo a la persona, pero no tenía el tiempo de llevarlo a su casa y mandarlo en una encomienda era algo complicado porque no conocía bien su dirección, pues bien, opte por dejarlo en la tienda y que lo fuera retirar. Bueno así lo hice.
Todo resultó bien pero hubo algo que me sorprendió y me gusto realmente mucho en todo esto. Hablando con la persona que le regale el libro me dijo; "Esta muy interesante el libro y la Tarjeta está hermosa". La tarjeta? le pregunté, resulta que la tarjeta fue incluida en el paquete por el dueño de la tienda, cosa que me gusto mucho y me hizo un cliente fiel de su tienda.
Este relato representa un ejemplo típico de lo que se puede hacer para ganar clientes fieles utilizando nuestro propios recursos. Debemos satisfacer a los clientes, pero más allá de eso; siempre hay que sorprenderlo de manera positiva, esto causa un gran impacto y nos permite asegurarnos de una clientela fiel y que crecerá de manera permanente gracias a la publicidad gratis que este cliente contento le proporcionará.
Un detalle en el día de cumpleaños de su cliente, de su santo, un descuento especial; todo esto es importante para aumentar la percepción que tiene el cliente por su negocio. Esto también es aplicable a un producto darle siempre un poco más al cliente ¡Sorprendalo!. Recuerde que es cinco veces más costoso atraer un cliente nuevo que mantener uno.

2008-03-18

Tv por Internet

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El avance de la tecnología y el acceso cada vez más difundido a sido aprovechado por muchos para generar nuevos esquemas de negocios que pueden ser un sustituto para los tradicionales. Este es el caso de HULU, que es una página para la difusión de contenido de tv on line. Su lanzamiento es reciente, apenas 4 meses pero que no le ha impedido tener reconocimiento y críticas que poco a poco la han dado a conocer.
La televisión on line es la apuesta que están haciendo los grandes consorcios de medios a que los consumidores pasen más tiempo viendo contenido de audio y video en sus ordenadores en lugar de la tradicional televisión. Esta empresa es propiedad de News Corp. y CBS Universal. A principios de año fue acusada de imitar al portal de videso youtube
A la iniciativa cada vez se le unen nuevas compañias que cederán sus licencias para que HULU transmita sus contenidos. Recientemente llegó a un acuerdo con Time Warner Bros. y Lionsgate. Ya cuenta con la trasmisión de programación deportiva entre las cuales se cuentan NBA y la Liga Nacional de Hockey (EEUU).
Una novedad de esta propuesta es la hipersegmentación que pueden aplicar los anunciantes ya que le permite al usuario escoger que publicidad ver, de esta manera una marca de vehículos puede ofrecer sus diferentes tipos de modelos a diferentes usuarios.

2008-03-16

Emprendedores unidos!

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los jóvenes empresarios argentinos a través de su asociación (Fedaje), Presentaron la "Plataforma para la internacionalización". Esta iniciativa busca busca crear un enlace entre los emprendedores argentinos y sus similares del Mercosur.
Dada la nueva realidad que inserta todo emprendimiento dentro del proceso globalizador es fundamental intercambiar experiencias entre emprendedores para conocer realidades en los diferentes países que componen la región.
La presentación de dicha plantaforma conto con intervención de diferentes instituciones de Argentina; Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos (UCEMA) y director de Organanizaciones Intemedias de la Casilleria quien ofreció apoyo en cooperación internacional.
La nota en: El Cronista.com

2008-03-14

10 ideas de Negocio Propio

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Por donde miremos nos encontramos con oportunidades para un negocio y obtener ganancias de él, ver la necesidad y buscar una solución que resulte aceptable, ese parece ser el secreto. En este post me propongo poner a consideración estas sencillas pero interesantes ideas que se pueden aplicar incluso desde casa, evalúen y critiquen.
  • Información en Internet: Por motivos de tiempo o de falta de experiencia, muchas personas no encuentran lo que realmente buscan en Internet, allí entra el emprendedor, porqué no ofrecerse a hacer esta actividad, incluso desde casa? Que resultaría cómoda y aprenderíamos cada día más.
  • Adornos para Fiestas: Las fiestas son siempre una oportunidad, en estas actividades suelen ser necesarias una gran cantidad de accesorios que le permitan tanto al homenajeado(s) como a sus invitados pasar un rato ameno, agradable, divertido y que sea memorable. Por ello aplicar el ingenio para ofrecer accesorios para dicha fiesta se convierte en una gran oportunidad de negocio. Ingenio y buen gusto se convierten en un gran aliado.
  • Presentaciones: Quien no ha tenido aprietos a la hora de presentar un resultado a sus jefes por falta de un adecuado asesoramiento para la presentación? Tanto ejecutivos como estudiantes requieren de asesoramiento para una presentación que cause impacto en el público asistente. Que color, cual es la información relevante para destacarla, tipo de letra, etc. son cosas en que puede asesorar y obtener beneficios. Para esta actividad se requiere tener un mínimo de conocimientos informáticos, paciencia y buen gusto.
  • Transcriptor de datos: Al igual que el otro este oficio requiere algo de conocimientos informáticos. Es muy buscado entre estudiantes y personas con un conocimiento nulo de computación y aquellos en los cuales el tiempo no es su mejor aliado. Se requiere una pc, y buena velocidad de escritura.
  • Floristería: Un ramo de flores puede solucionar un problema, sobre todo a los caballeros, en muchas ocasiones; cumpleaños, reconciliaciones, el día del santo, etc. Si te gusta la naturaleza y con algunas nociones de diseño de ramos florales puedes incursionar en este negocio. Con un mínimo de capital y con una inteligente promoción de tu negocio puedes llegar lejos en ello.
  • Asesor de compra de libros: Son tanto los autores, tanto los títulos que no encontramos un buen libro para leer, o para regalar, asesorar en estas dificultades puede ser una buena idea ya que se agradecería y no saldría tan costoso para quien requiere de estos servicios. Conocer ampliamente la oferta de libros y las tendencias, los que están de moda es algo clave. La inversión puede ser nula.
  • Recarga de cartuchos: Para este negocio te encuentras con un gran mercado, empresas, negocios, hogares, cuentan con un fax o impresora que requiere de cartuchos para su funcionamiento y operatividad. Sin embargo un cartucho nuevo puede representar un gran costo incluso existen impresoras cuyo costo nuevas son similares a la de cartuchos originales. Buscando ahorrar una empresa o familia puede recurrir a la recarga. Se requiere un adiestramiento mínimo previo.
  • Alquiler de Películas: El entretenimiento en casa se ha convertido en algo común y cada día son más las familias que prefieren quedarse en casa y disfrutar de una buena película, sin embargo estas no son tan accesibles en cuanto a precios. Comprar una buena película y ponerla a disposición de quien desee disfrutarla genera ingresos y es un oficio cómodo, no requiere de adiestramiento, sólo que la inversión es algo elevada para adquirir las primeras películas.
  • Capacitación Virtual: Si tienes conocimientos suficientes de alguna actividad como el marketing, contabilidad, emprendimientos, etc. y una buena conexión o Internet, porque no capacitar vía correo electrónico, mensajería instantánea. Seguramente alguien requiere de tus servicios.
  • Capacitación Informática: En el mismo sentido que la anterior pero con un poco menos de conocimientos en cuanto a un área específica, está la capacitación en informática. Adiestramiento sobre el funcionamiento de una pc, Word, Excel, etc resulta de mucha ayuda en está época donde la computadora es nuestra gran aliada desde pagar una cuenta hasta para divertirnos. Para ello es recomendable un par de computadoras y una conexión a Internet.
Eran Diez pero hay una que tiene una mención honorífica. Vale la pena nombrarla porque representa un negocio creciente.
  • Decoración de Interiores: Con algo de buen gusto e ingenio podemos asesoras a amas de casa, oficinistas, etc para la decoración más adecuada para su casa u oficina. Para ello se requiere estar al día con las tendencias de la moda. Con la puesta de moda de la nueva era, existe una decoración para cada personalidad y gusto.
Espero que alguna de estas ideas le haya resultado interesante o por lo menos le genere ideas para otras que puedan ser útiles para iniciar un negocio. No dude en comentarme alguna idea nueva.

2008-03-13

Estilo HP

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En el prólogo del libro "Estilo HP" se escribe de ideas y productos, Jim Collins; autor del escrito, relata la historia del los emprendedores de los fundadores de HP (David Packard y Bill Hewlett).
Don ingenieros reción graduados - cuenta - se reunieron para considerar la idea de fundar una empresa. Pusieron sus ideas por escrito, empezaron por una declaración sobre el diseño y fabricación de productos en el campo de la ingeniería eléctrica.
lo curioso del comienzo de la que es hoy una gran empresa tecnológica es la aparente poca claridad de lo dos ingenieros. No saber que fabricar, por el contrario de lo que se puede pensar con el inicio de esta empresa. A pesar de que al inicio no sabian que fabricar, elaboraron una lista de productos "a fabricar". Pero esto no era signo de improvisación o falta de objetivos. Todos estos productos que se fabricarían deberían tener un componente fundamental; aportar una contribución técnica sea cual sea su producto.
Esto demuestra dos cosas que los jóvenes Hewlett y Packard tenían las cosas claras Producto e idea de negocios. El producto era la empresa HP y la idea, el estilo HP. Con estos dos elementos se demuestra lo lejos que se puede llegar.
Para contribuir no son necesarias "grandes ideas" o productos innovadores, sino que en lo que se haga esté presente esas ganas de mejorar lo ya existente y aportar con nuestro trabajo a la mejora de una situación. Como podemos ver en los pricipios de Hp ese espíritu; 1) Hp existe sólo para aportar contribuciones técnicas y solo elabora productos que contribuyan a ese éxito. 2) Exige y exige rendimientos superiores, como una prueba de éxito y este como medida. 3) Busca el personal adecuado. 4) Responsabilidad Social (tan nombrada en nuestra época). 5) Integridad.

2008-03-11

“Concurso patrocinado por: Organización Mascareño y Organizado por Otro Blog mas..!

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Las nuevas tecnologías nos han permitido hoy estar aquí compartiendo con todos ud. Poder decir a cada vez más personas, lo que pensamos, lo que sentimos y poder compartir lo mucho o lo poco que sabemos. Ahora se une esta pequeña pero grande iniciativa (el concurso) que permite a todos los que decidamos compartir y ojala la oportunidad de conocernos.
Pienso que la verdadera libertad se esta logrando a través de este medio sobre todo lo que llaman la web 2.0, que logra que interactuemos unos con otros, confrontemos. Un lugar donde conviven personas que tienen un conocimiento y lo brindan a sus lectores sin esperar retribución alguna, eso es libertad.
Gracias a este medio he podido aprender lo que no sabía y seguir aprendiendo sobre blog, que es lo que actualmente más utilizo. He tratado siempre de contribuir en cada post que visito con mi punto de vista, queriendo con ello generar nuevos elementos que nos ayuden a hacerlo cada vez mejor.
Le doy un saludo a todos aquellos que recién empiezan, a aquellos con más experiencia y conocimiento sobre estos medios las gracias y mis respetos, se que muchos dan lo mejor de sí por contribuir y ayudar a cientos, miles de personas que ni siquiera conocen.
Decidí participar en este concurso por el deseo de que iniciativas como estas sigan aumentando y nos permitan conocernos entre todos y que podamos contribuir con nuestras ideas a tantos problemas que están presentes y se avecinan en el mundo real.
Me despido con un gran saludos a todos!

2008-03-09

Vendedores Exitosos

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Más de 1000 vendedores participaron en el primer foro Exponegocios del año en paraguay. El evento contó con la particpación de dos personalidades del mundo de los negocios. El venezolano Diego Alcalá y el Brasileño Claudio Diogo enseñaron como incrementar las ventas, manejar situaciones de rechazo y tener metas claras.
Diego Alcalá menciona que el "vender no es una obligación sino una ayuda al comprador", con lo cual insta a saber manejar las situaciones de rechazo y conocer cuales son las verdaderas necesidades del cliente.
Claudio Diogo expuso las trabas más comunes y contribuyó con soluciones a esos problmeas.
El evento se llevo a cabo el pasado sábodo 08 de marzo en Asunción Paraguay. El evento tuvo como título ¡Vendedores Exitosos!
Via: diario abc

2008-03-07

Valor de un Negocio.

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Se me ha encomendado la tarea de evaluar un pequeño negocio, con el fin de ser comprado por un inversionista. Para ello, es preciso ejecutar un plan de acción. Existen factores generales y específicos que son de necesaria consideración para poner en perspectiva la factibilidad de inversión a realizar. Pero me enfocaré en los elementos financieros e inherentes al negocio en sí.
Empecemos por aclarar algunos conceptos como lo son; capital, que es aquello con capacidad de generar ingresos al inversionista; ingreso, el dinero producido por la explotación del activo; costo, aquello que debes gastar para poner a producir tu activo; y el beneficio la cual es la resta de los costos a los ingresos.
Tenemos que el activo tiene un valor de 100 um. Supongamos que este activo puede generar ingresos diarios al igual que costos; que el primer día de funcionamiento nos reporta un ingreso de 19 unidades monetarias(um) y debemos pagar en gastos 5 um; que tenemos? un beneficio de 14 um.
La "empresa" tiene un valor según libros para el primer día de 100+14=114 um. Pero resulta que este activo puede generar este flujo todo el año(365), durante 8 años, con lo cual esta empresa según las valoraciones economicas tiene un valor apróximado de 40980 um ((14*365*8)+100).
Pero si este flujo se puede guardar sin gastarlo y lo introducimos en un instrumento con un 8% de interés tendríamos al final de los 8 años 54353 um; que sucede si un inversionista quiere obtener una rentabilidad del 10%, cuanto tendría que pagar por esta empresa? tendría que calcular el valor presente a 54353 con lo cual tendríamos; 27261 um eso debería pagar el invesionista si quiere esta rentabilidad.

2008-03-06

Capacitación Gratis para Emprendedores.

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Iniciar un negocio, ese es el sueño de muchos y que representa un gran reto más aún cuando no se tiene clara la idea, o se conoce muy poco de gestión y todo lo que representa estar al frente de esta actividad. Por ello la capacitación en estos temas específicos como; plan de negocios, contabilidad, impuestos, etc. resulta de vital importancia para el emprendedor.
Afortunadamente, y gracias a las nuevas tecnologías sobre todo la informática e Internet, los emprendedores tienen más acceso para prepararse y poder enfrentar los retos con mucho más probabilidades de éxito. En ocasiones estás alternativas requieren costos; sin embargo, existen alternativas de gran calidad y sin ningún costo.
Les pongo a disposición dos páginas muy interesantes. www.emprenden.com, la cual ofrece una variedad de cursos, como ventas, finanzas, etc. que sin duda alguna son útiles, estos cursos son evaluados y totalmente gratuitos, se pueden seguir en la red, contando con la posibilidad de un certificado de aprovación con un bajo costo, esta página es original de chile, cuenta con profesionales de alto nivel que plasman en sus cursos, sencillez y experiencia.
La otra alternativa es Mi Propio Negocio, a diferencia de la otra es más específica y enfocada totalmente a aquellas personas que buscan la independecia financiera a través de un negcio propio. Cuenta con gran cantidad de material que va desde la escogencia de un negocio hasta el manejo tributario. Tiene opciones para bajar y elaborar un plan de negocios construyendolo a partir de un cuestionario, lo cual hace bastante sencillo este trabajo que representa la columna vertebral de una actividad empresarial.
Estos dos me parecieron interesante, sin alguien tiene otras alternativas les agradezco que me lo hagan saber.

2008-03-05

Buenas Prácticas Emprendedoras

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La Cámara de Comercio de Lima (CCL) en conjunto con otras instituciones empresariales, organiza el primer concurso empresarial "Buenas Prácticas Emprendoras". El objeto de

esta actividad es de identificar los factores de éxito, fomentar la cultura empresarial, Reconocer y difundir casos exitosos.
El concurso tendrá tres categorías: premio emprendedor innovador, para aquellos que desarrollen una actividad en bienes y servicios con características nuevas o mejoradas; premio emprendedor rural, cuya producto está enfocado al mercado rural; premio a la cadena productiva exportadora, para aquellos emprendedores que tengan como objetivo el mercado internacional. Podrán participar empresas constituidas en cualquier modalidad, también personas individuales, empresas o asociaciones.
Hasta 5.000 dólares pueden obtener los participantes favorecidos por el jurado que estará constituido por personas directamente relacionadas con la actividad objeto de la convocatoria. Este jurado tendrá como base para su evaluación, entre otros aspectos; carácter innovador, capacidad de generación de empleo, impacto en la comunidad.
Los emprendedores interesados pueden inscribir su trabajo hasta el 15 de marzo de 2008, a través de la página del concurso o en la Cámara de Comercio. El jurado tendrá un plazo de evaluación del 17 al 31 de marzo de 2008. Mas información aquí.

2008-03-03

Donde es mejor Hacer Negocios en América Latina.

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La Doing Business es la institución que mide la factibilidad para hacer negocios en diferentes países. El estudio contempla 178 países al rededor del mundo, entre ellos muchos países de América Latina. En la edición de 2008, aparece Singapur en primer lugar, manteniendo su posición con respecto a 2007. Se destaca la recuperación de Colombia, así como la desmejora de otros países de la región.
Por América Latina el primer lugar lo ocupa Puerto Rico, con un buen desempeño; en este país se requiere solo 7 días para crear un negocio en contraste con Brasil que se necesitan 152 para dicha gestión, y que ocupa el lugar Nº 122 de la lista mundial representando un retroceso con respecto a 2007 que ocupó el lugar 114 de la misma lista.

Este índice es clave debido al impacto que tiene en la creación de nuevas firmas o emprendimientos. Sin embargo, está de parte del emprendedor superar estos obstáculos para llevar a cabo su idea de negocio.

2008-03-02

Pecado

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En el libro "Los 10 Pecados del Marketing" Phillip Kptler, identifica un grupo de errores comunes que comenten los negocios y que son causas del fracaso de estos. El autor pone en perspectiva la situación actual a la que se enfrentan los negocios en el mundo actual, las nuevas realidades, los cambios y la competencia que es cada vez más dura; que hace más importante el papel del Marketing en la empresa. Son las fallas en los planes de Marketing, los responsables (pecados) del fracaso en el cumplimiento de las metas.
En post anteriores he hablado del plan de marketing, donde se identifica a los consumidores objetivos de nuestro producto. Sin embargo, es necesario tomar en cuenta algunos elementos para que esta caracterización sea efectiva y cumpla con el objetivo que se persigue al elaborar un plan de Marketing. Estos elementos están contenidos en "La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado ni orientada hacia el consumidor", este es uno de los 10 "pecados" que explica el gurú.
El producto que se tenga en el mercado siempre va a gustar a unos más que a otros, clientes con valoración de precios distinta. Esto es dado por la necesidad que satisface, necesidad que varía de acuerdo a aspectos como edad, sexo, origen social, etc. De acuerdo con esto se elabora una clasificación de nuestros clientes, ya que no podremos vender a todo el mundo. En este punto pueden ocurrir errores que porovoque fallas en la segmentación de los clientes, estos errores se puendesn identificar según ciertos "indicios" en las empresas que no estan suficientemente focalizadas en el mercado.
  • Identificación deficiente de los segmentos de mercado; Se suele clasificar a los clientes según su edad o sexo, pero no es suficiente porque entre estos grupos pueden haber diferencias de necesidades o gustos.
  • Insuficiente priorización de los segmentos de mercado; no se identifican cuales son los segmentos que más ganancia están reportando a la empresa, lo cual causa uso ineficiente de recursos.
  • Carencia de gestores de segmento de mercado; se carece de personal, que conozca y dirija los aspectos de un segmento para servir mejor a los clientes.
Se aconsejan soluciones para resolver este aspecto del marketing:
  • Adoptar ténicas de segmentación más avanzada, como segmentación de beneficio, segmentación de valor y segmentación de lealtad (tarjetas de descuento, etc.).
  • Priorizar por los segmentos más productivos, aquellos que mejor relación costo beneficio presenten.
  • Capacitar a la fuerza de venta; con el objetivo de que conozca mejor al cliente y pueda responder a las exigencias de este.
El otro aspecto tenemos la segunda parte del "pecado", la empresa no está orientada hacia el consumidor. Tenemos los "indicios" de esto:
  • La mayoría de los empleados considera que Marketing y Venta son los únicos que deben atender al consumidor, y que el resto debe hacer su trabajo cumpliendo con los indicadores propios.
  • No hay una cultura del consumidor, es decir no sabe que exigir entre otras cosas.
  • Descuido hacia la atención del cliente.
Las soluciones:
  • Reorganizar la escala de valores de la empresa para que este orientada a servir de la mejor manera al cliente. La compañia debe obsercionarse por los clientes, si estos no están satisfechos lo más seguro es que se deban cerrar las puertas pronto.
  • Concienciación del consumidor; donde todos los empleados se involucres, conozcan las diferetes segmentaciones, como puede cada empleado contribuir a la satisfacción del cliente, presentar indicadores sober satisfaccción, generar una cultura de marca que involucre a todos entre ellos a proveedores.
  • Mayor Acceso al cliente; procurar que le sea fácil al cliente interactuar con la empresa, donde pueda exponer dudas, quejas y que sea una atención rápida y eficiente.